do Grupa OLX Sp. z o. o.: Pytanie o zmiany w OLX.pl i wyłączenie kont użytkowników ze starszym oprogramowaniem

Grupa OLX Sp. z o. o. z siedzibą w Poznaniu, 61-872 Poznań, ul. Królowej Jadwigi 43

Przypomnienie
do Grupa OLX Sp. z o. o.: Pytanie o zmiany w OLX.pl i wyłączenie kont użytkowników ze starszym oprogramowaniem

Prosimy o odpowiedzi, proszę o tekst do publikacji z wyjaśnieniem sytuacji.

Pozdrawiam,

Adam

---------- Forwarded message ---------
Od: Adam Fularz
Date: śr., 25 sie 2021 o 12:00
Subject: Re: Pytanie o zmiany w OLX.pl i wyłączenie kont użytkowników ze starszym oprogramowaniem
To: Paulina Rezmer 

dzien dobry, na najnowszej operze też nie działa Państwa strona.

pzdr

a

wt., 17 sie 2021 o 22:03 Adam Fularz  napisał(a):

Dzień dobry.  

Przypomnę tylko że wyłączyli Państwo konta wszystkim użytkownikom starszych przeglądarek i starszych telefonów. Inne witryny mi działają a Państwa strona nie funkcjonuje. Nagle pozbawili mnie Państwo dostępu do konta w Państwa serwisie.  Używam eBay i to działa. 

Wiele osób opowiada jak roboty czy boty wyłudzają wpłaty przesyłając link do płatności z automatu zaraz po zakończonej transakcji. Jest to inna płatność niż ta w systemie i komunikacja odbywa się poza Państwa platformą.  Osoby są zwabiane przez rzekomych klientów. Są od nich wyludzane pieniądze czy dane do kont bankowych etc. 

Pozdrawiam serdecznie

ADAM FULARZ

Polish News Agency

 

W dniu wtorek, 11 maja 2021 Adam Fularz  napisał(a):

dzien dobry, efektywnie mnie Państwo kilka razy wyłączyli, a hasło po zresetowaniu nie działa. Wg mnie są Państwo nieco kontrowersyjni- nie wiem w jaki sposób Państwo zbierają dane o ruchu na swoich stronach osób ze starszymi urządzeniami, ponieważ nikt ze starszym urządzeniem z Państwa witryny nie skorzysta. Państwa odpowiedzi są nielogiczne. Chciałbym skorzystać z Państwa seriwu, a jakieś kilka miesięcy temu nie działało przywracanie hasła. Wiem że ludzie rzadko takie rzeczy zgłaszają, zakładają nowe konto i tyle...

Pzdr

pt., 23 paź 2020 o 12:56 Paulina Rezmer  napisał(a):

Panie Redaktorze,

Skąd to pytanie? I skąd są te liczby i procenty? Gdyby problem dotyczył 10% naszych użytkowników, to zgłoszenia szłyby w milionach, a do tego nie dopuszczamy.

Nikt nie usuwa nikomu żadnych kont. Dostęp do wiadomości, danych i kont jest nadal możliwy dla użytkowników choćby poprzez inne wyszukiwarki albo choćby przez wyszukiwarkę na telefonie komórkowym, gdzie najszybciej można dokonać update'u. Wersja Androida 5.1 jest powszechnie dostępna na niemal 100% urządzeń mobilnych w Polsce i wspiera najnowszą wersję OLXa.

Opera nie jest niestety rekomendowaną przez nas przeglądarką dla OLXa, polecamy Firefox, Chrome, Safari. 

pt., 23 paź 2020 o 09:05 Adam Fularz > napisał(a):

Uzupełnienie, 

Oto plik na dowód że olx.pl na najnowszej operze na tym systemie operacyjnym też nie działa. 

Pozdrawiam

czw., 22 paź 2020 o 22:34 Adam Fularz  napisał(a):

Czy planują Państwo umożliwienie dostępu dla dotychczasowych użytkowników aby przez jakiś okres czasu mogli skopiować swoje dane i zamknąć ich konta,  jeśli Państwa serwis internetowy odmawia obsługi ich kont i korespondencji? Przecież nagle utracili dostęp do swoich danych.

Pozdrawiam

Adam Fularz

Redakcja Polish News Agency

W dniu czwartek, 22 października 2020 Paulina Rezmer  napisał(a):

Panie Redaktorze,

W związku z technologicznym rozwojem serwisu OLX, jego działanie na starych przeglądarkach jest niemożliwe. Mowa tutaj o systemach takich jak Windows XP czy Windows Vista, z których wspierania oficjalnie zrezygnował sam Microsoft. Problem dotyczy mniej niż 0,1% użytkowników, dla nikogo nie oznacza to jednak zamknięcia czy usunięcia konta.

Satysfakcja i bezpieczeństwo naszych użytkowników są dla nas priorytetowe. Jeśli nasz produkt ma działać szybko, bezpiecznie i odpowiadać na potrzeby osób z niego korzystających, nie możemy go tworzyć z myślą o starych przeglądarkach, które nie wspierają proponowanych przez nas rozwiązań.

Wiedząc o tym, że nie dla wszystkich zmiana urządzeń stacjonarnych, na których korzystają z OLX jest możliwa, zachęcamy do korzystania z darmowej aplikacji OLX w telefonach. 

--
-------
Merkuriusz Polski
Polish News Agency polishnews.pl

--

 

Paulina Rezmer

Senior PR Specialist 

(..)

Grupa OLX Sp. z o. o. z siedzibą w Poznaniu, 61-872 Poznań, ul. Królowej Jadwigi 43, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VII Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000568963, numer identyfikacji podatkowej NIP 7792433421, REGON: 362117960, Kapitał zakładowy 1 000 100,00 PLN.

www.poznańska.pl